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近日,市民韩先生向《新闻坊》同心服务平台反映,自己花了200万元左右买来阿斯顿马丁4.0 V8越野车,开了不到2年准备换车。相熟的二手车经销商初步询价得知还能卖140万元左右,但随后的检查却让他震惊不已。
检查发现,韩先生这辆车的“汽车三大件”之一的变速箱已被人更换过,导致车辆价值骤减至125万元。是谁动了这辆车的变速箱?
据了解,韩先生每次维修保养都去的是浦东杨源路上的阿斯顿马丁4S店,之前变速箱软件系统多次报错也是去的这家店。在得知自己的车被换了变速箱后,韩先生第一时间联系了这家店。
起初,店内销售及售后工作人员表示他们也不知情。三天后,他们回复称经查,他们的确给韩先生的这台爱车更换了“变速箱”。
韩先生表示,他们承认把他的变速箱给偷换了,而且是在他不知道的情况下面换的。像这种品牌的车,变速箱一旦有更换,就会对后续卖出的价格有一个比较大的影响。
既然未经车主同意,那这家4S店为何要偷偷为韩先生的爱车换变速箱呢?
4S店售后负责人告诉记者,这台变速箱是全新的原装配件,更换后也没有收取韩先生一分钱。由于车辆还在保修期内,当时店方就提议,可以帮他免费更换变速箱,但韩先生一直没有明确表态。
直到去年10月中旬,韩先生再次送修,他们以为已征得车主同意,便自说自话对变速箱进行了更换。
但韩先生表示,当时他只是前来检修车辆的“油表”部件,并没有签过字同意更换变速箱。
对此,律师认为4S店做法的确存在明显瑕疵,当下应当与消费者积极协商,妥善处理。
对于这辆车子由于改装或换装而造成的贬损损失,只有请专业的评估机构评定。
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记者:马跃龙
摄像:陈斌
编辑:张翔、夏进
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